Tham khảo

Đăng ký HI19 — vào sảnh ngay hôm nay

Điền thông tin, xác minh số điện thoại, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là bạn đã sẵn sàng.

Đăng ký bằng số điện thoạiXác minh OTP tức thìNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVào sảnh ngay sau khi hoàn tất
HI19 Đăng ký HI19 — vào sảnh ngay hôm nay

Ví điện tử được chấp nhận tại HI19

Sau khi tài khoản được tạo, bạn nạp tiền bằng ví điện tử quen thuộc mà không cần thẻ ngân hàng hay tiền mặt. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền cũng thực hiện qua cùng ví đã liên kết — hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên.

MoMo

Chuyển tiền từ ví MoMo đến số tài khoản HI19 hiển thị trên trang nạp. Xác nhận bằng mã PIN MoMo, số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được ghi nhận.

ZaloPay

Mở ZaloPay, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản và số tiền cần nạp. Giao dịch được xử lý qua hệ thống thanh toán nội địa, không qua trung gian quốc tế.

Viettel Money

Dùng ứng dụng Viettel Money để chuyển tiền nạp. Phù hợp cho bạn đang dùng mạng Viettel và muốn thanh toán trực tiếp từ tài khoản viễn thông.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

HI19 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin và số dư tài khoản của bạn. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL, dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ HI19 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể đổi mật khẩu, đăng xuất khỏi tất cả thiết bị hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. HI19 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Bạn cần biết gì khi tạo tài khoản

Quá trình đăng ký gồm ba bước chính: nhập số điện thoại, nhận mã OTP để xác minh danh tính, rồi đặt mật khẩu cho tài khoản. Sau khi tài khoản được tạo, bạn liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để nạp và rút tiền. Mỗi tài khoản chỉ

được đăng ký một lần trên một số điện thoại. Nếu bạn quên mật khẩu, chức năng khôi phục qua OTP luôn sẵn có. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Nhập đúng mã là tài khoản được kích hoạt ngay — không cần chờ email hay bước phê duyệt thủ công.
  • Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa, phiên đăng nhập bảo vệ bằng SSL. Bạn có thể đổi mật khẩu hoặc khóa tài khoản tạm thời bất cứ lúc nào từ phần cài đặt.
  • Liên kết ví nội địa Sau khi đăng ký, vào mục nạp tiền và chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền — chuyển từ ứng dụng ví, xác nhận bằng PIN là xong.
  • Hỗ trợ tài khoản Nếu gặp lỗi trong quá trình đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể liên hệ qua live chat hoặc Telegram để xử lý trực tiếp.

Tài khoản

Quá trình đăng ký gồm ba bước chính: nhập số điện thoại, nhận mã OTP để xác minh danh tính, rồi đặt mật khẩu cho tài khoản. Sau khi tài khoản được tạo, bạn liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để nạp và rút tiền. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần trên một số điện thoại. Nếu bạn quên mật khẩu, chức năng khôi phục qua OTP luôn sẵn có. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Vào sảnh chơi

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng ký

Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của HI19 sẵn sàng xử lý. Bạn có thể chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với mình — live chat trên trang, Telegram hoặc email. Mô tả rõ bước bạn đang gặp lỗi để được hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần xử lý lỗi đăng ký ngay lập tức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của HI19 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví hoặc khôi phục mật khẩu ngoài giờ cao điểm.
Email Gửi email mô tả vấn đề tài khoản kèm số điện thoại đăng ký. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh.

Thắc mắc về đăng ký tài khoản HI19

Những câu hỏi phổ biến nhất từ bạn khi tạo tài khoản lần đầu — từ cách nhận OTP đến cách liên kết ví điện tử.

Bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam đang hoạt động. Nhập số, nhận OTP, đặt mật khẩu là xong. Không cần email hay tài liệu giấy tờ ở bước đăng ký ban đầu.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, sau đó nhấn gửi lại OTP. Nếu vẫn không nhận được sau hai lần thử, liên hệ live chat để được hỗ trợ xử lý trực tiếp.

Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản HI19. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một số điện thoại không được hệ thống cho phép.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sao chép số tài khoản hiển thị rồi chuyển tiền từ ứng dụng ví. Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký — nhập mã và đặt mật khẩu mới là xong.

Có. Bạn truy cập HI19 trực tiếp trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình, phù hợp cả Android lẫn iOS.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.