Tham khảo

Nạp Rút Qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Chúng tôi đưa MoMo, ZaloPay, Viettel Money vào quầy nạp để bạn chuyển tiền vào tài khoản HI19 mà không cần qua ngân hàng. Rút tiền về ví cũng theo đường đó — chọn kênh, nhập số, xác nhận là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút nhanh về víXác minh bảo mật
HI19 Nạp Rút Qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
HI19 Xác Minh Tài Khoản HI19

Xác Minh Tài Khoản HI19

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi bạn rút tiền lần đầu để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được số dư trong tài khoản. Quy trình đơn giản: upload ảnh CMND hoặc căn cước công dân mặt trước và mặt sau, rồi chụp ảnh selfie cầm giấy tờ đó cạnh mặt bạn. Ảnh phải rõ nét, không

bị mờ hay che khuất góc nào. Sau khi bạn gửi, bộ phận bảo mật của chúng tôi kiểm tra trong vài phút đến vài giờ tùy khung giờ. Khi xác minh hoàn tất, bạn sẽ nhận thông báo trong tài khoản và có thể rút tiền ngay.

  • Mở phần xác minh trong tài khoản — Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xác minh danh tính. Nếu bạn đang ở màn hình rút tiền lần đầu, nút Xác minh sẽ hiện ngay đó.
  • Upload ảnh giấy tờ — Chụp hoặc chọn ảnh CMND/căn cước công dân mặt trước và mặt sau từ thư viện điện thoại. Đảm bảo ảnh rõ, không bị mờ hay lóa sáng.
  • Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ — Cầm giấy tờ cạnh mặt bạn, chụp selfie sao cho cả khuôn mặt và giấy tờ đều rõ trong một khung hình. Gửi ảnh lên hệ thống.
  • Chờ xác nhận từ bộ phận bảo mật — Chúng tôi kiểm tra ảnh trong vài phút đến vài giờ. Khi xong, bạn nhận thông báo và có thể rút tiền ngay lập tức.
HI19 Nạp Tiền Vào HI19

Nạp Tiền Vào HI19

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiện ở quầy nạp của chúng tôi, nhập số tiền bạn muốn bỏ vào và xác nhận bằng mã PIN. Số dư xuất hiện trong tài khoản HI19 ngay khi giao dịch hoàn tất — thường trong vòng một phút. Bạn không cần đợi email hay

thông báo riêng; số tiền vào là bạn thấy ngay trên thanh số dư phía trên cùng. Chúng tôi cũng nhận chuyển khoản ngân hàng nội địa nếu bạn muốn dùng thẻ ATM hoặc internet banking thay vì ví điện tử.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản HI19 trên điện thoại hoặc máy tính, chạm vào biểu tượng ví góc trên bên phải và chọn Nạp tiền.
  • Chọn ví điện tử — Danh sách hiện MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngân hàng nội địa. Chọn ví bạn đang dùng để lấy thông tin chuyển khoản.
  • Nhập số tiền và chuyển — Gõ số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví của bạn, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN.
  • Tiền vào số dư ngay — Thanh số dư cập nhật trong vòng một phút. Bạn có thể vào lobby và chọn bàn hoặc slot ngay khi thấy số tiền xuất hiện.
HI19 Rút Tiền Về Ví Của Bạn

Rút Tiền Về Ví Của Bạn

Khi muốn rút, mở quầy rút tiền trong tài khoản HI19, chọn kênh thanh toán bạn đã dùng để nạp (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng), nhập số tiền và địa chỉ ví nhận. Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản trước lần rút đầu tiên để bảo vệ số dư của bạn — upload ảnh CMND hoặc căn cước

công dân và ảnh selfie cầm giấy tờ. Sau khi xác minh xong, rút tiền về ví diễn ra theo quy trình tự động; thời gian phụ thuộc vào kênh bạn chọn và giờ xử lý của ngân hàng hoặc ví điện tử.

  • Chọn kênh rút tiền — Vào quầy rút trong tài khoản HI19, chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn muốn nhận tiền.
  • Nhập số tiền và địa chỉ ví — Gõ số tiền cần rút, điền số điện thoại ví hoặc số tài khoản ngân hàng chính xác. Kiểm tra lại trước khi bấm Xác nhận.
  • Hoàn tất xác minh tài khoản — Nếu đây là lần rút đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh giấy tờ và ảnh selfie. Upload ngay trên màn hình để quy trình tiếp tục.
  • Tiền chuyển về ví của bạn — Sau khi xác minh xong, tiền sẽ được chuyển theo quy trình tự động. Kiểm tra ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Các Kênh Nạp Rút Chúng Tôi Hỗ Trợ

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các ngân hàng nội địa để bạn chuyển tiền vào tài khoản HI19 mà không cần qua trung gian. Mỗi kênh đều hiện ngay trong quầy nạp và quầy rút — chọn cái bạn đang dùng, nhập số tiền là xong. Người chơi ở Hà Nội và Sài Gòn thường chọn MoMo hoặc ZaloPay vì nhanh nhất; nếu bạn quen dùng Viettel Money thì kênh đó cũng có sẵn. Chuyển khoản ngân hàng phù hợp khi bạn muốn nạp số lớn hơn hoặc không muốn mở ví điện tử.

MoMo

Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam. Chuyển nhanh, xác nhận bằng mã PIN, số dư vào tài khoản HI19 trong vòng một phút.

ZaloPay

Ví điện tử liên kết với Zalo. Nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng, không cần mở trình duyệt riêng.

Viettel Money

Ví điện tử của Viettel. Phù hợp nếu bạn đã dùng Viettel Money cho thanh toán hàng ngày và muốn giữ mọi giao dịch ở một chỗ.

Chuyển khoản ngân hàng nội địa

Dùng internet banking hoặc thẻ ATM để nạp từ tài khoản ngân hàng. Thích hợp cho số tiền lớn hoặc khi bạn không muốn mở ví điện tử.

Các Câu Hỏi Về Nạp Rút Tiền

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về việc nạp tiền vào tài khoản HI19, rút tiền về ví và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trong tài khoản hoặc email — chúng tôi trả lời trong vài phút đến vài giờ tùy khung giờ.

Số dư thường vào tài khoản HI19 trong vòng một phút sau khi bạn xác nhận chuyển khoản trên ứng dụng ví. Nếu sau hai phút vẫn chưa thấy, kiểm tra lại mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi khuyến khích rút về cùng kênh bạn đã nạp để bảo mật tài khoản. Nếu cần đổi kênh rút, liên hệ bộ phận hỗ trợ trước để xác minh lại danh tính.

Bạn cần ảnh CMND hoặc căn cước công dân mặt trước và mặt sau, cùng ảnh selfie cầm giấy tờ đó cạnh mặt. Ảnh phải rõ nét, không bị mờ hay che góc nào.

Số tiền nạp tối thiểu phụ thuộc vào kênh bạn chọn. MoMo, ZaloPay và Viettel Money thường cho phép nạp từ số nhỏ; chuyển khoản ngân hàng có thể có ngưỡng cao hơn một chút. Kiểm tra trong quầy nạp để thấy số chính xác.

Kiểm tra lại mã giao dịch trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn, chụp ảnh màn hình và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ tra cứu và giải quyết trong vài phút.

Quy trình giống nhau — chọn kênh, nhập số và địa chỉ ví, xác nhận. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví điện tử bạn chọn; cả hai kênh đều được chúng tôi hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

HI19 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.